Za goste
Intuitivno upravljanje sobe, udobne scene, digitalni ključi in upravljanje s telefonom brez nameščanja aplikacije.
HIQ Hospitality
Digitalizacija namestitvenih objektov brez kompromisov
Enotna platforma za pametne hotelske sobe, digitalne ključe, mobilni check-in, upravljanje energije in centralni nadzor objekta.
Ena platforma za celoten objekt
Boljša izkušnja gosta in učinkovitejše upravljanje hotela
HIQ Hospitality na skupni strojni in programski osnovi poveže sobe, skupne prostore, dostop, razsvetljavo, klimatizacijo, sistem za upravljanje stavbe in energije (BMS/EMS), polnilnice električnih vozil in zunanje hotelske sisteme.
Za osebje
Samodejni statusi sob, hitrejša priprava sob, mobilni check-in ter centralni pregled in upravljanje.
Za lastnike
Nižji stroški energije, integracije in vzdrževanja ter primerjava delovanja enega ali več objektov.
GRMS IQ
Pametna hotelska soba, ki deluje tudi brez interneta
GRMS je sistem za upravljanje hotelskih sob (Guest Room Management System). V eno celoto poveže razsvetljavo, temperaturo, senčila, dostop, tipala in statuse sobe.
Lokalna logika v sobnem krmilniku zagotavlja zanesljivo delovanje razsvetljave, klimatizacije, senčil, dostopa in tipal tudi ob prekinitvi internetne povezave. Rešitev je primerna za novogradnje in prenove.
- glavni sobni krmilnik z lokalno avtomatiko,
- sobni in hodniški zasloni na dotik,
- upravljanje razsvetljave, HVAC, senčil in statusov sobe,
- povezava s hotelskim rezervacijskim sistemom (PMS), sistemom za upravljanje stavbe (BMS) in drugimi rešitvami prek programskih vmesnikov (API),
- razširljivost od posamezne sobe do hotelskega kompleksa.
Digitalni dostop
Od rezervacije do sobe brez čakanja na recepciji
Digitalni ključi so povezani s PMS in omogočajo samostojni check-in. En čitalnik podpira brezkontaktne kartice (RFID), številčno kodo (PIN), QR-kodo na telefonu in brezžični signal iBeacon, pravice dostopa pa so časovno omejene ter prilagojene gostom in osebju.
- mobilni check-in in združljivost s kioski,
- QR-digitalni ključ v Apple ali Google Wallet,
- prikaz »Ne moti« (DND), »Pospravite sobo« (MUR) in klica v sili (SOS) na hodniškem zaslonu,
- lokalno beleženje in sinhronizacija vseh dogodkov dostopa.
Brez aplikacije
Gost skenira QR-kodo in takoj upravlja sobo.
Pametno upravljanje energije
Udobje takrat, ko ga gost potrebuje
Prisotnost gosta se ugotavlja s tipali, zato kartično stikalo ni več potrebno. Sistem samodejno prilagaja temperaturo in delovanje naprav glede na rezervacijo, prisotnost ter odprta okna ali balkonska vrata.
Režimi prazna soba, rezervirana soba, prisoten gost in nočni način zmanjšujejo nepotrebno delovanje HVAC, ob tem pa ohranjajo udobje in hotelu omogočajo centralno določanje dovoljenih nastavitev.
Programska oprema
Pravi pregled za vsako vlogo
S-RMS – upravljanje sob
Recepcija in operativa
Lokalno upravljanje sob, digitalnih ključev, temperatur, statusov DND/MUR/SOS, alarmov in naprav. Deluje tudi brez interneta.
Web SCADA – tehnični nadzor
Tehnično osebje
Spletni sistem za nadzor in upravljanje naprav: kotlov, hladilnih agregatov, klimatskih naprav ter drugih stavbnih sistemov v realnem času.
4Spaces Control
Lastniki in več objektov
Portfeljski pogled, dogodki, alarmi, pravice uporabnikov in neposreden dostop do posameznega hotela z ene strani.
4Spaces Connect
Integracije
Vmesniki za PMS, housekeeping, Smart TV, guest journey, plačila in POS. Predloge skrajšajo čas in strošek projekta.
Razširitve sistema
Od hotelske sobe do celotnega objekta
Access IQ
Centralno upravljanje dostopa v skupnih, servisnih in varovanih prostorih.
HVAC IQ
Upravljanje temperature, prezračevanja in kakovosti zraka tudi zunaj sob.
Lighting IQ
Scene, svetilnost in barvna temperatura hodnikov, dvoran ter skupnih prostorov.
Charging IQ
Identifikacija uporabnika, razporejanje moči in povezava polnjenja EV z obračunom.
Prilagodljiva rešitev
Za vse vrste namestitvenih objektov
Hoteli · hostli · resorti · glampingi · razpršeni hoteli · mobilne hiške · penzioni · oskrbovana stanovanja · butične in posebne nastanitve
Članki
Več o digitalizaciji namestitvenih objektov
Praktične razlage o pametnih sobah, digitalnem dostopu in učinkovitem upravljanju energije.
Načrtovanje GRMS
Kako načrtovati pametne sobe pri novogradnji ali prenovi?
Kaj je treba določiti pred izvedbo, kako izbrati obseg prve faze in zakaj je lokalna sobna logika pomembna za dolgoročno zanesljivost.
Preberi članekUpravljanje dostopa
Digitalni dostop za goste, osebje in zunanje izvajalce
Kako oblikovati časovno omejene pravice, območja dostopa, rezervne načine izdaje ključev in pregledno sled dogodkov.
Preberi članekInvesticija in obratovanje
Kako enotna platforma zniža stroške hotela?
Manj ločenih sistemov pomeni manj integracij, enotnejše vzdrževanje ter jasnejši pregled nad enim ali več objekti.
Preberi članekPogosta vprašanja
FAQ
Odgovori na najpogostejša vprašanja o digitalizaciji namestitvenih objektov.
Katere podatke potrebujemo za pripravo ponudbe?
Potrebujemo vrsto in lokacijo objekta, število ter tipe sob, fazo projekta, tlorise ali elektro načrte, podatke o opremi za ogrevanje, prezračevanje in hlajenje, uporabljenem hotelskem rezervacijskem sistemu ter seznam želenih funkcij in povezav. Če vse dokumentacije še nimate, lahko začnemo z osnovnimi podatki in jih dopolnimo med načrtovanjem. Pošljite povpraševanje.
Ali je mogoče najprej opremiti vzorčno sobo?
Da. Vzorčna soba omogoči preverjanje uporabniškega vmesnika, scen, temperaturnih režimov, dostopa in povezav z drugo opremo pred uvedbo v celotnem objektu. Tako se standardna konfiguracija potrdi še pred serijsko izvedbo.
Ali lokalni program za upravljanje sob zahteva naročnino?
Osnovni program S-RMS (Room Management Software) deluje lokalno v objektu in po predstavljenem konceptu ne zahteva naročnine. Oblačne storitve 4Spaces se izberejo posebej, kadar želite upravljanje več objektov, napredne povezave ali dodatne oblačne funkcije.
Katere vrste HVAC-opreme je mogoče upravljati?
Arhitektura podpira ventilatorske konvektorje, ventile, ventilatorje, rekuperatorje in talno ogrevanje ter se lahko prilagodi tudi drugim tipom naprav. Pred izvedbo preverimo električne povezave, komunikacijske protokole in zahtevano logiko posamezne sobe.
Kako se določijo pravice dostopa za osebje in izvajalce?
Pravice se določijo glede na uporabnika, vlogo, območje, urnik in čas veljavnosti. Določiti je mogoče tudi omejitve števila vstopov. Tako ima receptor, sobarica, vzdrževalec ali zunanji izvajalec dostop samo tja in takrat, ko ga potrebuje.
Kaj se zgodi, če gost ne prejme digitalnega ključa?
Pri integrirani dostavi poverilnic je mogoče določiti rezervni kanal in spremljati status dostave. Hotel lahko gostu ponovno pošlje ključ ali izda PIN oziroma RFID-kartico, zato digitalna pot gosta ne sme biti odvisna od enega samega načina dostopa.
Ali sistem beleži dogodke dostopa in alarme?
Da. Dogodki se beležijo lokalno ter sinhronizirajo s strežnikom. Pooblaščeno osebje lahko preveri izdajo in uporabo pravic, stanje vrat, alarme in druge pomembne dogodke skladno z nastavljenimi uporabniškimi pravicami.
Kaj pomenijo kratice GRMS, PMS, BMS, EMS in HVAC?
GRMS je sistem za upravljanje hotelskih sob. PMS je osrednji hotelski program za rezervacije, goste, prijave in odjave. BMS je sistem za nadzor tehničnih naprav v stavbi, EMS pa sistem za spremljanje in upravljanje energije. HVAC je skupno ime za ogrevanje, prezračevanje in hlajenje. HIQ Hospitality te sisteme poveže, da med seboj izmenjujejo potrebne podatke.
Kako se rešitev poveže s sistemi drugih proizvajalcev?
IoT Linker je lokalna povezovalna naprava, ki podatke iz sobnih krmilnikov varno posreduje drugim sistemom. 4Spaces Connect omogoča vnaprej pripravljene povezave in prilagodljive postopke za hotelski rezervacijski sistem (PMS), housekeeping oziroma organizacijo čiščenja sob, hotelsko televizijo (IPTV), plačila in blagajniški sistem (POS). Končno povezavo vedno potrdimo glede na proizvajalca in različico sistema.
Kako se določi smiseln obseg prve faze?
Obseg določimo glede na cilje projekta, obstoječe inštalacije, čas prenove in razpoložljiv proračun. Prva faza lahko zajame upravljanje hotelskih sob in dostop, pozneje pa se dodajo skupni prostori, napredne povezave, večobjektni pregled ali polnjenje električnih vozil. Pošljite podatke o objektu.
Načrtujete novogradnjo ali prenovo?